Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 ноября 2026 г.

Политика описывает обработку персональных данных посетителей лендинга «ПакЭкспресс WMS» и пользователей формы заявки на демодоступ. Обработка данных в самой WMS регулируется отдельно.

Владелец сайта и оператор

На указанный адрес электронной почты можно направить обращения о персональных данных и заявления по статье 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ.

Заявка на демодоступ

Оператор обрабатывает данные заявителя, чтобы ответить на заявку и согласовать демодоступ. Основание обработки — отдельное согласие по статьям 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

Заявитель указывает телефон или электронную почту. Имя, выбранный тариф и комментарий указываются по желанию. Просим не указывать в комментарии данные других людей, сведения о здоровье, документы или иные данные, которые не нужны для демонстрации.

Сайт записывает номер заявки, дату и время её отправки и редакцию подтверждённого согласия. Для ответа оператор использует контакт из заявки. Рекламные рассылки по данным заявки не осуществляются.

Работа и безопасность сайта

Сервер получает IP-адрес, необходимый для ответа на запрос браузера. При отправке формы адрес и число попыток временно хранятся в памяти сервера до пяти минут для защиты от спама и перегрузки. IP-адрес не включается в запись заявки. Основание — законный интерес оператора в обеспечении работы и защиты сайта по пункту 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Защита формы проверяет временный подписанный токен, время заполнения и скрытое поле. Токен действует 15 минут. В памяти сервера временно хранится подтверждение отправки с контрольной суммой, чтобы повтор запроса при сбое связи не создавал новую заявку. Для этой проверки сторонние сервисы не подключаются.

По выбору посетителя сайт сохраняет в браузере настройку показа уведомления о cookie. Имя файла, срок и способ его удаления приведены на странице cookie.

Обработка, хранение и доступ

Данные поступают через форму и записываются автоматически в базу данных на сервере в России. Уполномоченные сотрудники получают доступ к записям, чтобы проверить заявку, при необходимости уточнить данные и ответить заявителю. Доступ к хранилищу ограничен правами доступа. Оператор выполняет также блокирование и удаление данных в предусмотренных законом случаях.

При сборе данных граждан РФ используются базы на территории России в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Сайт не передаёт заявки в сторонние сервисы и не осуществляет трансграничную передачу. Передача по законному требованию государственных органов производится в случаях, установленных законом.

Заявка обрабатывается до ответа и согласования демодоступа, максимум 90 календарных дней с момента отправки. После достижения цели, истечения срока или отзыва согласия оператор прекращает обработку и уничтожает запись в срок до 30 календарных дней, если иное основание для хранения не предусмотрено законом или договором. При заключении договора данные, необходимые для его исполнения, обрабатываются на соответствующем основании.

Запросы и отзыв согласия

Вы вправе получить сведения об обработке и доступ к своим данным, попросить их уточнить, заблокировать или удалить, потребовать прекратить обработку и отозвать согласие. Напишите на Pack-express@mail.ru или по почтовому адресу оператора. Чтобы найти заявку, укажите её номер или контакт, оставленный в форме, и опишите своё требование. Для официального запроса на доступ применяются требования статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные статьями 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в суде.